إذا لم يكن الحال كذلك فقد حان الآن وقت مواجهة المدير بتصرفاته. حيث حصل ذلك معي في العمل في كثيرٍ من الأحيان ولكنَّني تعاملت مع الوضع بطريقةٍ لا أنصحك باتباعها.
لابد من كتابة اسم المسؤول أو المدير في الشكوى ورفعها إليه بشكل مباشر، مع أهمية شرح أسباب الشكوى.
حتى تنفي عن المؤسسة أي شبهة ظلم أو تمييز أو استغلال؛ عليك وضع سياسات شفافة في مكان العمل، حتى يعرف كل موظف توقعات المؤسسة وما هو مطلوب منه، تشمل تلك السياسات معايير تقييم الأداء الواضحة والشفافة، وشروط الترقية المُعلن عنها والمتاحة للجميع، إذ يقلل ذلك من احتمالية المحسوبية ويضمن أن الترقيات تستند إلى الجدارة والكفاءة.
ستؤثر طريقة تعاملك مع الموقف تأثيراً كبيراً في رسم معالم شخصيتك وستغرس بذور التغيير فيك لتتصدّى للسلوكات المشينة التي يرتكبها الأشخاص المحيطون بك.
وقد يصل الأمر في عدد من الحالات إلى رفع دعوى أمام المحكمة المختصة وخصوصاً في حالة السيدات العاملات اللواتي يتعرضن للإهانة، أو التهديد، أو عدم اللباقة أو حتى التحرش.
عندما تتلقى شكوى من أحد الموظفين بتعرضه للظلم أو الإهانة أو الاستغلال، فإن أول ما يتعين عليك فعله هو التحقيق الفوري في تلك الشكوى عن طريق تكليف القسم المختص بذلك، مع ضرورة التحدث مع جميع الأطراف والاستماع إلى الشهادات دون تحيز.
يجب تبادل الاحترام بين العامل وصاحب العمل في أي مؤسسة أو الامارات منشأة وفرضت الحكومة قوانين وعقوبات شديدة على كل من تعدى على أي موظف بالسب أو بالضرب أو حتى برفع الصوت والصراخ.
كما أنه من أسوأ الأشياء التي يقوم بها الشخص هو النميمة والتشهير بالمدير
بالإضافة إلى ذكر كافة التفاصيل المتعلقة بالخلاف مع المدير وما ترتب عليه من ضرر نفسي أو حتى جسدي لحق بالموظف
نموذج رفع الدعوى نور لدى التسوية الودية وكيفية طباعته والاستعلام عنه
سلوك مديرك في هذه الحالة ليس مقبولاً، فالصراخ يُعَدُّ إهانةً، والتمتع الشخص بالقوة يجعل المسؤولية ملقاةً على عاتقه.
ويحق للموظف سواء في القطاع العام أو الخاص تقديم شكوى بحق مديره بالعمل في أي من الحالات السابقة
مدعومة بالأسانيد القانونية والتي تعيد للموظف حقوقه المادية والمعنوية
كيف اشتكي على جهة رسمية؟ بدايةً عليك الدخول إلى المنصة الوطنية الموحدة للخدمات الحكومية من خلال بوابة النفاذ الوطني الموحد